Política de privacidade

Informações que coletamos

Você pode fornecer nome, empresa, email, telefone, país ou região, requisitos de produto, mensagens, detalhes de cotação, mensagens de chat e outras informações enviadas por formulários ou conversas.

Também coletamos dados técnicos limitados, como IP, navegador, tipo de dispositivo, idioma, páginas visitadas, URL de referência, localização aproximada por dados de rede e identificadores de cookies ou analytics.

Como usamos as informações

Usamos informações pessoais para responder consultas, preparar cotações, verificar compatibilidade, organizar amostras ou pedidos, prestar suporte e gerir relações com distribuidores.

Também podemos usar dados para proteger o site, prevenir abuso, medir desempenho de conteúdo, melhorar páginas de produto e qualidade do chat, e cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis, aduaneiras ou de resolução de disputas.

Cookies e analytics

O site pode usar cookies, armazenamento local, Google Analytics, Yandex Metrika e tecnologias semelhantes para entender o uso do site, lembrar histórico local do chat e manter operação confiável.

Você pode controlar cookies pelo navegador. Algumas funções podem não funcionar corretamente se cookies ou armazenamento local forem desativados.

Compartilhamento e transferências internacionais

Podemos compartilhar informações com hospedagem, CRM e sistemas de comunicação, analytics, email ou mensagens, logística, pagamentos, contabilidade e consultores profissionais quando ajudam a processar sua solicitação.

Como a UNICO trabalha com compradores B2B internacionais, dados podem ser processados fora do seu país. Quando necessário, usamos salvaguardas contratuais, técnicas e organizacionais.

Retenção

Mantemos informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para a finalidade coletada, incluindo acompanhamento de consultas, histórico de cotação, suporte, registros comerciais, logs de segurança e obrigações legais ou contábeis.

O histórico local de chat salvo no navegador pode ser excluído nos controles do widget de chat.

Suas escolhas e direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir, restringir, opor-se ou receber uma cópia das suas informações pessoais. Também pode retirar consentimento quando o tratamento se basear em consentimento.

Para uma solicitação de privacidade, entre em contato pelos dados abaixo. Podemos precisar verificar sua identidade e o contexto comercial.

Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração.

Nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento pela internet é totalmente seguro; portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

Crianças

O site da UNICO é destinado a usuários empresariais e não é direcionado a crianças. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de privacidade ocasionalmente. A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de atualização.