Politique de confidentialité

Informations collectées

Vous pouvez nous fournir nom, société, email, téléphone, pays ou région, exigences produit, messages, détails de devis, messages de chat et toute autre information envoyée via formulaires ou conversations.

Nous collectons aussi des données techniques limitées comme adresse IP, navigateur, type d'appareil, langue, pages visitées, URL de référence, localisation approximative issue du réseau et identifiants de cookies ou d'analyse.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations personnelles pour répondre aux demandes, préparer des devis, vérifier la compatibilité produit, organiser échantillons ou commandes, fournir du support et gérer les relations distributeurs.

Nous pouvons aussi les utiliser pour sécuriser le site, prévenir les abus, mesurer la performance du contenu, améliorer les pages produit et la qualité du chat, et respecter nos obligations légales, fiscales, comptables, douanières ou de résolution des litiges.

Cookies et analyse

Le site peut utiliser cookies, stockage local, Google Analytics, Yandex Metrika et technologies similaires pour comprendre l'utilisation, conserver l'historique local du chat et assurer un fonctionnement fiable.

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Partage et transferts internationaux

Nous pouvons partager des informations avec hébergeurs, CRM et systèmes de communication, fournisseurs d'analyse, services email ou messagerie, partenaires logistiques, prestataires de paiement ou comptabilité et conseillers professionnels lorsqu'ils aident à traiter votre demande.

Comme UNICO travaille avec des acheteurs B2B internationaux, les informations peuvent être traitées hors de votre pays. Lorsque nécessaire, nous utilisons des garanties contractuelles, techniques et organisationnelles.

Conservation

Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps raisonnablement nécessaire aux finalités de collecte, y compris suivi des demandes, historique de devis, support, dossiers commerciaux, journaux de sécurité et obligations légales ou comptables.

L'historique local du chat enregistré dans votre navigateur peut être supprimé depuis les contrôles du widget de chat.

Vos choix et droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir des droits d'accès, rectification, suppression, limitation, opposition ou copie de vos informations personnelles. Vous pouvez aussi retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

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Sécurité

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Enfants

Le site UNICO est destiné aux utilisateurs professionnels et ne vise pas les enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. La version actualisée sera publiée sur cette page avec une nouvelle date.