Política de privacidad

Información que recopilamos

Puede proporcionarnos nombre, empresa, email, teléfono, país o región, requisitos de producto, mensajes, detalles de cotización, mensajes de chat y otra información enviada mediante formularios o conversaciones.

También recopilamos información técnica limitada, como dirección IP, navegador, tipo de dispositivo, idioma, páginas visitadas, URL de referencia, ubicación aproximada por datos de red e identificadores de cookies o analítica.

Cómo usamos la información

Usamos la información personal para responder consultas, preparar cotizaciones, comprobar compatibilidad, organizar muestras o pedidos, prestar soporte y gestionar relaciones con distribuidores.

También podemos usarla para proteger el sitio, prevenir abusos, medir el rendimiento del contenido, mejorar páginas de producto y calidad del chat, y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, aduaneras o de resolución de disputas.

Cookies y analítica

El sitio puede usar cookies, almacenamiento local, Google Analytics, Yandex Metrika y tecnologías similares para entender el uso del sitio, recordar el historial local del chat y mantener un funcionamiento fiable.

Puede controlar las cookies desde el navegador. Algunas funciones pueden no funcionar correctamente si desactiva cookies o almacenamiento local.

Compartición y transferencias internacionales

Podemos compartir información con hosting, CRM y sistemas de comunicación, proveedores de analítica, email o mensajería, logística, pagos, contabilidad y asesores profesionales cuando ayudan a gestionar su solicitud.

Como UNICO trabaja con compradores B2B internacionales, la información puede tratarse fuera de su país. Cuando sea necesario, usamos salvaguardas contractuales, técnicas y organizativas.

Conservación

Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad de recogida, incluidas consultas, historial de cotización, soporte, registros comerciales, seguridad y obligaciones legales o contables.

El historial local del chat guardado en su navegador puede eliminarse desde los controles del widget de chat.

Sus opciones y derechos

Según su ubicación, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar, limitar, oponerse o recibir una copia de su información personal. También puede retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento.

Para realizar una solicitud de privacidad, contacte con nosotros usando los datos de abajo. Podemos necesitar verificar su identidad y el contexto comercial.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.

Ninguna transmisión o sistema de almacenamiento por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Menores

El sitio de UNICO está destinado a usuarios empresariales y no se dirige a menores. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de actualización.